Điều khoản bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Envilink cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ công ty nhằm phục vụ quá trình tư vấn, hỗ trợ và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Địa chỉ

• Số điện thoại

• Email

Thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ:

• Tên sản phẩm

• Số lượng

• Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được Envilink sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích sau:

• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu

• Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo

• Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng

• Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email về:

 Email: envisystem1807@gmail.com

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ENVILINK VIỆT NAM

-Văn phòng Hà Nội:
Tầng 2B, Tòa nhà T6-08, 234 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

-Văn phòng Hồ Chí Minh:
537/30M Nguyễn Oanh, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

 Hotline: 0948 051 555
Website: envilink.vn
Email: envisystem1807@gmail.com

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Envilink không thu thập thông tin khách hàng trực tiếp qua website.

Thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp thông qua:

• Email liên hệ

• Hotline đặt mua sản phẩm/dịch vụ

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân thông qua:

 Email: envisystem1807@gmail.com

Hotline: 0832 266 888

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Envilink hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là trách nhiệm và nghĩa vụ quan trọng.

Chúng tôi cam kết:

• Không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng

• Chỉ sử dụng thông tin nhằm:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ

  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp

  • Thực hiện theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

 CSKH: 0832 266 888
Email: envisystem1807@gmail.com