Điều khoản sử dụng

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập website của chúng tôi, người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Envilink cấp quyền sử dụng website để khách hàng tham khảo thông tin và mua sắm trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện sử dụng được quy định.
Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ nội dung nào của website với mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba nếu chưa có sự cho phép bằng văn bản từ Envilink. Chúng tôi có quyền hủy, quyền truy cập mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm.
Website chỉ có chức năng cung cấp thông tin sản phẩm. Các đánh giá và nhận xét hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không đại diện cho Envilink.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và cập nhật khi có thay đổi. Người dùng phải tự bảo mật tài khoản, mật khẩu và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Trong quá trình đăng ký, khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin, khách hàng có thể từ chối bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký ở cuối email.

2. Ý kiến khách hàng

Tất cả nội dung trên website và các ý kiến đóng góp từ khách hàng đều thuộc quyền sở hữu của Envilink.
Chúng tôi có quyền khóa tài khoản hoặc áp dụng các biện pháp theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các trường hợp đăng tải thông tin sai sự thật, giả mạo hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi khách hàng đặt hàng tại Envilink, hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu và gửi mã số đơn hàng.
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện xử lý đơn hàng của Envilink.
Để quá trình xác nhận diễn ra nhanh chóng, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin giao nhận cũng như điều kiện áp dụng khuyến mãi (nếu có).

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

Envilink hỗ trợ các hình thức thanh toán:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế

Đối với các đơn hàng giá trị lớn, Envilink có thể yêu cầu thanh toán trước nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.

5. Chương trình khuyến mãi

Envilink thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi nhằm mang lại lợi ích cho khách hàng.
Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng có dấu hiệu mua đi bán lại, đặt số lượng lớn hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi không đúng mục đích tiêu dùng.

6. Mã giảm giá

Mã giảm giá là hình thức ưu đãi được Envilink áp dụng cho khách hàng theo từng chương trình cụ thể.
Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng một mã giảm giá.
Envilink có quyền từ chối các đơn hàng sử dụng mã giảm giá không đúng điều kiện áp dụng mà không cần thông báo trước.

7. Khu vực giao hàng

Envilink hỗ trợ giao hàng toàn quốc và cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

8. Giá cả sản phẩm

Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá cuối cùng đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thời điểm hoặc chương trình khuyến mãi.
Trong trường hợp phát sinh sai sót về giá, Envilink sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại hoặc hủy đơn hàng nếu cần thiết.

9. Điều kiện sử dụng phiếu giảm giá

Các phiếu giảm giá và mã ưu đãi sẽ được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
Envilink có quyền từ chối các trường hợp sử dụng không đúng điều kiện quy định.

10. Thông tin sản phẩm

Envilink luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ nhất.
Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết mọi thông tin luôn tuyệt đối chính xác hoặc cập nhật tại mọi thời điểm.
Nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý đổi trả theo quy định.

11. Chính sách hàng giả, hàng nhái

Envilink cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu vi phạm, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

12. Thương hiệu và bản quyền

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, video, văn bản, đồ họa, mã nguồn và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu của Envilink và được bảo vệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng khi chưa được cho phép bằng văn bản.

13. Quyền pháp lý

Các điều khoản và nội dung trên website được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

14. Quy định bảo mật

Envilink cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Người dùng không được sử dụng bất kỳ công cụ hoặc hình thức nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống website.
Trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin theo quy định.

15. Thanh toán an toàn

Tất cả giao dịch thanh toán tại Envilink đều được bảo mật thông qua hệ thống mã hóa dữ liệu.

Khách hàng cần lưu ý:

Chỉ thanh toán trên các website có chứng chỉ bảo mật
Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc thẻ thanh toán cho người khác
Kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên để đảm bảo an toàn tài khoản

Envilink có quyền thay đổi hoặc cập nhật các Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Điều khoản sử dụng

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập website của chúng tôi, người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Envilink cấp quyền sử dụng website để khách hàng tham khảo thông tin và mua sắm trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện sử dụng được quy định.

Website chỉ có chức năng cung cấp thông tin sản phẩm. Các đánh giá và nhận xét hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không đại diện cho Envilink.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và cập nhật khi có thay đổi. Người dùng phải tự bảo mật tài khoản, mật khẩu và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Trong quá trình đăng ký, khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin, khách hàng có thể từ chối bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký ở cuối email.

2. Ý kiến khách hàng

Tất cả nội dung trên website và các ý kiến đóng góp từ khách hàng đều thuộc quyền sở hữu của Envilink.

Chúng tôi có quyền khóa tài khoản hoặc áp dụng các biện pháp theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các trường hợp đăng tải thông tin sai sự thật, giả mạo hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi khách hàng đặt hàng tại Envilink, hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu và gửi mã số đơn hàng.

Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện xử lý đơn hàng của Envilink.

Để quá trình xác nhận diễn ra nhanh chóng, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin giao nhận cũng như điều kiện áp dụng khuyến mãi (nếu có).

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

Envilink hỗ trợ các hình thức thanh toán:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán qua thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế

Đối với các đơn hàng giá trị lớn, Envilink có thể yêu cầu thanh toán trước nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.

5. Chương trình khuyến mãi

Envilink thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi nhằm mang lại lợi ích cho khách hàng.

Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng có dấu hiệu mua đi bán lại, đặt số lượng lớn hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi không đúng mục đích tiêu dùng.

6. Mã giảm giá

Mã giảm giá là hình thức ưu đãi được Envilink áp dụng cho khách hàng theo từng chương trình cụ thể.

Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng một mã giảm giá.

Envilink có quyền từ chối các đơn hàng sử dụng mã giảm giá không đúng điều kiện áp dụng mà không cần thông báo trước.

7. Khu vực giao hàng

Envilink hỗ trợ giao hàng toàn quốc và cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

8. Giá cả sản phẩm

Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá cuối cùng đã bao gồm thuế VAT (nếu có).

Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thời điểm hoặc chương trình khuyến mãi.

Trong trường hợp phát sinh sai sót về giá, Envilink sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại hoặc hủy đơn hàng nếu cần thiết.

9. Điều kiện sử dụng phiếu giảm giá

Các phiếu giảm giá và mã ưu đãi sẽ được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Envilink có quyền từ chối các trường hợp sử dụng không đúng điều kiện quy định.

10. Thông tin sản phẩm

Envilink luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ nhất.

Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết mọi thông tin luôn tuyệt đối chính xác hoặc cập nhật tại mọi thời điểm.

Nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý đổi trả theo quy định.

11. Chính sách hàng giả, hàng nhái

Envilink cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu vi phạm, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

12. Thương hiệu và bản quyền

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, video, văn bản, đồ họa, mã nguồn và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu của Envilink và được bảo vệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng khi chưa được cho phép bằng văn bản.

13. Quyền pháp lý

Các điều khoản và nội dung trên website được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

14. Quy định bảo mật

Envilink cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Người dùng không được sử dụng bất kỳ công cụ hoặc hình thức nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống website.

Trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin theo quy định.

15. Thanh toán an toàn

Tất cả giao dịch thanh toán tại Envilink đều được bảo mật thông qua hệ thống mã hóa dữ liệu.

Khách hàng cần lưu ý:

Chỉ thanh toán trên các website có chứng chỉ bảo mật

Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc thẻ thanh toán cho người khác

Kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên để đảm bảo an toàn tài khoản

Envilink có quyền thay đổi hoặc cập nhật các Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

CÔNG TY TNHH ENVILINK VIỆT NAM

Về chúng tôi

Chăm Sóc Khách Hàng