Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

ENVILINK cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất.

Khi khách hàng liên hệ đăng ký tư vấn hoặc đặt mua sản phẩm, ENVILINK có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên

• Địa chỉ

• Số điện thoại

• Email

Ngoài ra còn bao gồm các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ như:

• Tên sản phẩm

• Số lượng

• Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được ENVILINK sử dụng trong nội bộ công ty cho một hoặc nhiều mục đích sau:

• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

• Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng theo yêu cầu của khách hàng

• Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, sự kiện hoặc tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo

• Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng

• Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, ENVILINK chỉ xóa dữ liệu khi khách hàng có yêu cầu.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin vui lòng gửi về email: info@envilink.vn

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần ENVILINK Việt Nam

• Website: envilink.vn

• Email: envisystem1807@gmail.com

• Hotline: 0832 266 888

Văn phòng Hà Nội

Tầng 2B, Tòa nhà T6-08, 643A Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Văn phòng Hồ Chí Minh

357/30M Nguyễn Oanh, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

ENVILINK không thu thập thông tin khách hàng trực tiếp thông qua website.

Thông tin cá nhân được khách hàng chủ động cung cấp qua:

• Email liên hệ

• Biểu mẫu đăng ký

• Hoặc số hotline đặt hàng và tư vấn

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ:

• Hotline: 0832 266 888

• Email: envisystem1807@gmail.com

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

ENVILINK hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là trách nhiệm quan trọng của doanh nghiệp.

Chúng tôi cam kết:

• Không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào

• Chỉ sử dụng thông tin nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh

• Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0832 266 888

• Email: envisystem1807@gmail.com